Condiciones

Todas las compras que se realicen en www.toyfactory.es están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia. TOYFACTORY S.L. tiene su domicilio social en calle María Cubí 94 Barcelona. Si quieres dirigirte a nosotros, puedes hacerlo mediante la siguiente dirección de correo: info@toyfactory.es

1. Listas de precios
2. Sistemas de pago
3. Formas de envío y plazos de entrega
4. Garantía
5. Devoluciones y cambios de material
6. Protección de datos de carácter personal
7. Legislación y jurisdicción

1.- Listas de precios
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA),

2.- Sistemas de pago

a) Contra reembolso
A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso a la Península y Baleares (con un aumento del precio total de 5 EUR)
El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes SEUR

b) Transferencia
Si seleccionas como forma de pago transferencia bancaria, recibirás junto con la confirmación de tu pedido un e-mail, donde se te indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de TOYFACTORY S.L.

Es muy importante que indiques en el concepto "pedido xxxx", así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla.

No se considerará confirmado el pedido hasta que se constate de forma efectiva el ingreso por nuestra entidad bancaria.

No olvides que debes efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.

c) Tarjeta de crédito ( T.P.V.)
Entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera donde le solicitaran el número de tarjeta y la fecha de caducidad. Una vez aceptado le dirigirá a una página web segura del banco/caja donde tenga su tarjeta, en la cual le solicitaran un código de seguridad. Esta clave será de distinto tipo dependiendo de la entidad, si no dispone aún de ella debe solicitársela a su banco/caja. De esta forma garantizamos que su tarjeta no sea utilizada para compras fraudulentas por terceras personas.

d) Pago seguro con PAYPAL
Efectúe los pagos de sus compras en segundos.

3.- Formas de envío y plazos de entrega
TOYFACTORY.S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Enviamos únicamente a la península Baleares y Portugal
Los envíos llegaran en 24 horas a confirmación del pedido (Baleares y Portugal 48 H)
Los gastos de envió se mostrarán para cada pedido
Todos los pedidos que se hayan registrados después de las 18 serán confirmados al día siguiente.

4.- Garantía

Los clientes de www.toyfactory.es se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente, el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores.

5.- Devoluciones y cambios del producto
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos.
Contáctenos por correo electrónico info@toyfactory.es

6.- Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, TOYFACTORY S.L. , informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de TOYFACTORY S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

TOYFACTORY S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de www.toyfactory.es podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@toyfactory.es

7.- Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).